تاکنون به تفاوت بین این سه کلمه فکر کرده اید، آیا خود را قادر به اظهار نظر در این زمینه می دانید ؟

* تفاوت بین کارایی، اثر بخشی و بهره وری:

اثر بخشی (effectiveness ) : به معنای داشتن خروجی مطلوب است.

Do the right things.

کارایی (efficiency ) : به معنای استفاده از امکانات موجود برای رسیدن به بهترین نتیجه.

.Do the things right

بهره وری (productivity ) : به نسبت بین خروجی به ورودی اتلاق می شود.

خروجی (output ) : به مفهوم اثر بخشی اشاره دارد.

ورودی (input ) : به مفهوم کارایی اشاره دارد.

پس در حقیقت مفهوم بهره وری ترکیبی از دو واژه اثر بخشی و کارایی است.

همین قدرت استدلال های ساده است که جایگاه افراد را در مشاغل مختلف مشخص می کند.

اگر الف رخ دهد ، ب پیش می اید.

ولی رخ دادن ب دلیلی بر رخداد الف نیست.

اگر کیفیت افزایش یابد مسلما تولید و سود زیاد می شود.

ولی زیاد شدن سود دلیلی بر افزایش کیفیت نیست.

 * برگرفته از کتاب آموزه های دکتر دمینگ